Luvsurfのサイトリニューアルとお問い合わせについて
いつもLuvsurfのオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
オンラインショップをリニューアルいたしました。

新しい機能
• 納品書、領収書の発行
◦ 配達完了メールや、マイページよりご自身でダウンロードが可能になりました。
• 店頭受け取り
◦ ご注文の際、「店頭受け取り」の選択が可能になりました。
• セキュリティの強化
◦ パスワードを使ってのログインではなく、登録メールアドレスへコードを送付します。
• 再入荷のお知らせ通知
◦ 在庫切れ商品で「入荷通知を受け取る」からメールアドレスを登録することで、在庫が補充されたときにメールにて通知します。

ユーザー情報への影響について
ユーザー情報を移行する関係で、文字化けなどが起こり番地が間違っている可能性があります。
万全を期して、対応しておりますが、4/9（木）以降に新サイトにてはじめて購入する際に配送先情報を改めてご確認いただければ幸いです。
アカウントに登録されている情報を確認する方法
マイページのプロフィールよりご確認いただくことが可能です。

新サイトに関するお問い合わせについて

公式LINEにて受けつけております。
下記のような事象がある場合はお気軽にお問い合わせください。

• ログインができなくなった
• コードを受信するメールが届かない
• どのメールアドレスを使ってログインしていたか、忘れてしまった
• 希望の商品を見つけられない
• 購入方法がわからない　など
よくあるお問い合わせは、https://www.luvsurf.co.jp/faq/ をご確認ください。

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その他のお問い合わせについて

オンラインショップ以外のお問い合わせについては、
実店舗ラヴサーフへお電話または以下のお問合せフォームにてご連絡ください。

• 在庫を確認したい
• ボードのサイズについて相談したい
• どのモデルにするかを相談したい　など。

■ Luvsurf（ラヴサーフ）Tel 03-3732-5532
【営業時間】 12:00～20:00 年中無休

お問い合わせフォーム
https://www.luvsurf.co.jp/contact/

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